我的车前两天在外地出了事故。由于是第一次事故，不知道处理流程当时没有报案，后来回到家里，才知道要报案，然后我就报案说是在小区里倒车撞护栏上了，定损员来了后，查看事故痕迹说不符合事故原因，栏杆和车损坏的地方明显不一样，还说我是不是在其他地方碰坏的，然后我就承认是在外地出的事故，定损员就以事故现场不符和谎报事故拒赔。还拍照录音，把车损坏的地方专门拍了照片。后面如果我再倒车撞护栏，车损坏的还是同一个位置，之前定损员的录音和照片会不会对我后面的理赔有影响？他之前的拍照会不会备案登记呢？我该怎么办才能理赔？