您好！回答问题，我是认真的。 这款APP软件只提供违章查询，不能提供照片及视频信息方面的查询。 建议您，去本地的交管部门大厅违章处理窗口。进行核实、确认。会为您提供视频截图，如果您有疑义，可以持照片进行申诉。 真诚回答，望采纳。