我首保用得嘉实多机油，18年10月4号做得首保，平时很少跑，就一周出去溜达两次，节假日回家用车，上下班靠走路啊！去年9月份在西湖把车撞商场那种圆形得大石头上了，6月要续保，想最近一起修了，这种老伤怎么处理？怎么跟保险人员沟通？萌新求指导