您好！ 应该是平台系统更新、升级造成的。 下面我为您介绍一款非常好用的官方查询违章信息APP平台，查询违章信息及时、准确。 首先要知道：所查车辆车牌号和车架号发动机号码。 1、下载并安装交管12123APP手机客户端。 2、打开交管12123APP，完成登录/注册操作。 3、进入到首页，找到位于其中的机动车违法模块。 4、点击机动车违法，进入到车辆选择界面，没有绑定汽车的可以先进行绑定，如果是本人汽车的话只需要输入车牌号即可，非本人的机动车还需要输入车架号并等待审批。 5、点击已经绑定的机动车，可以看到机动车违法情况，包括未处理、已处理未缴款、已缴款三项目录。 6、分别点击三项内容，显示的违法信息加起来就是自己机动车所有的违法记录情况。 在获取信息方面，群众通过平台，可随时查询、动态掌握机动车、驾驶证、交通违法等个人相关信息。及时了解路况、危险路段、道路施工、恶劣天气注意事项等信息，以便合理规划出行时间、路线，安全出行。公安交管部门还通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人。

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